Yedek parça araması neden farklı
Yedek parça arayan biri nadiren göz gezdirir. Elinde tek bir numara ve tek bir iş var: uyan parçayı bulmak. İlk arama başarısız olursa bir kez daha dener, sonra başka yere bakar.
Yazdığı numara bir etiketten, bir kılavuzdan ya da eski bir faturadan gelir. Üreticinin güncel numarası olabilir, eski bir numara olabilir, başka bir markanın numarası ya da makinenin model numarası olabilir. Boşluklar, tireler ve baştaki harfler değişir.
Tolra bunu nasıl ele alır
- Üründeki her numara sayılır: stok kodunuz, üretici numarası, açıklamadaki veya meta alanlardaki OEM numaraları ve çapraz referans CSV’nizden gelen numaralar (Growth ve üzeri).
- Biçim fark etmez:
17211-ZL8-023, 17211 ZL8 023 ve 17211ZL8023 aynı numaradır.
- Tam eşleşen parça önce gösterilir ve parça numarası eşleşmesi olarak işaretlenir; müşteri doğru parça olduğunu anlar.
- Eski numaralar etiketlenir: arama eski bir numaradan eşleşirse sonuçta “Replaces X” yazar.
- Kaçan aramalar talebe ve veriye dönüşür. Arama raporu sonuç bulamayanları listeler; müşteriler listelemediğiniz parçalar için talep gönderebilir.
Kurulum
- Tolra’yı kurun ve ürünlerinizi kopyalayın.
- OEM numaralarınızın nerede durduğuna bakın. Yalnızca görsellerde ya da PDF’lerde iseler henüz aranamazlar; onları açıklamaya veya bir meta alana ekleyin.
- Yerine geçen ürün ya da eşdeğer listeniz varsa Diğer parça numaraları sayfasından yükleyin (Growth ve üzeri).
- Sonuç sayfasında “Aradığınızı bulamadınız mı?” formunu açın (Starter ve üzeri).